三七互娱游戏运营「净运营周期」

来源：环球网

6月1日，由中国互联网协会举办的“未成年人防沉迷公益公开课”在线上举行。三七互娱集团副总裁王彦恭受邀参加，并和腾讯、中国联通等相关互联网企业共同签署了由中国互联网协会发起的“防范未成年人沉迷网络”倡议书，为未成年人营造良好的网络生态环境提供社会正面引导。

公开课上，王彦恭从企业责任、游戏正向价值拓展等方面讲述了三七互娱近年来防沉迷工作实践。

王彦恭表示，引导未成年人形成健康良好的游戏习惯是一个长期坚持的过程，以企业为首的责任各方应联动参与其中，实现对未成年人的全面保护。

联动产业上下游 将防沉迷工作贯穿至游戏研发全流程

据共青团中央维护青少年权益部、中国互联网络信息中心联合发布的《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》数据显示，2019年我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率达到93.1%。

互联网的普及有效拓展了未成年人的视野，丰富了学习渠道。但在这个过程中，也产生了一些问题，如缺少监护的未成年人上网时间过长，甚至沉迷网络等。

面对这一现象，王彦恭表示，除了国家新闻出版署出台政策做好规范要求外，产业上下游包括游戏研发商、运营商、网络推广平台、渠道商都应该协同推进这项工作。“防沉迷不是游戏公司某个部门或者游戏行业中某个环节的事情，它需要各方携手，齐力推进。”

在三七互娱，防沉迷工作贯穿了研发、技术、渠道、运营等整个游戏制作发行的全流程。“自游戏研发开始，到游戏版号申报材料准备，再到上线运营，各个环节均增加玩家实名注册和未成年人防沉迷系统内容。”王彦恭介绍道，“‘研运一体’是我们三七互娱一个很突出的特点，我们既有研发又有运营，两方面业务都有较大规模。因而，发挥技术优势，及时、全面做好防沉迷工作，是我们三七互娱在落实防沉迷新规时的一个特点。”

自去年11月防沉迷新规发布后，三七互娱就对“游戏实名注册和未成年人防沉迷系统”进行了全面升级，并于今年初在旗下所有自营网络游戏(包括页游、手游)中上线该系统。“经过一段时间的试运行，我们也在不断收集用户行为数据，反复调试系统参数，甚至一些智能识别程序，不断地对系统进行更新迭代。”王彦恭说。

联动责任各方 防范同时做好游戏正向价值拓展

不久前，最高人民法院就限制行为能力人网络“打赏”问题表示，该行为无效，法院应支持退还。这一解释给很多家长吃了一颗“定心丸”。但在王彦恭看来，相比事后“退钱”，如何做好防范工作也同样重要，而这需要企业、家长、学校等主体携起手来，共同参与，努力地承担起应尽的责任。

“为了配合家长做好未成年人监督工作，我们很早就上线了‘网络游戏未成年人家长监护工程’，并在近期又进行了升级。如果家长发现自己的孩子玩游戏太久了，只需提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及对于限制强度的需求等信息，就可以对该账号采取限制游戏时间甚至完全禁止等措施。”

除了升级系统外，三七互娱针对不满14周岁的未成年人及其监护人的使用特点，还在隐私政策中加入了儿童适用的部分，并积极参与由中国音像与数字出版协会牵头制定的《网络游戏适龄提示规范》、《家长监护平台规范》、《网络游戏术语》等游戏行业团体标准，提供行业角度的数据、解决方案和案例，致力于推动中国游戏行业更趋规范和成熟。

王彦恭强调称，对于游戏厂商来说，未成年人沉迷网络的现象并不能“一禁了之”，而是应该从游戏自身内容出发，开发更多寓教于乐的优秀内容，借助游戏这一载体，传递更多正向价值。

从科普家居消毒的《消毒大作战》H5小游戏，到糅合传统龙舟文化的《守护龙舟》，再到结合垃圾分类热点制作的《垃圾分类小游戏》，近年来，三七互娱以“游戏 文化”的方式，在游戏正向价值拓展上下足了功夫。

王彦恭认为，防沉迷工作不能只是几个头部大厂在做，它需要所有的游戏企业，不管大小，都根据国家政策规范行动起来，将一系列的防沉迷措施进行落地。“企业从技术上提供了客观的防沉迷系统工具后，家长、学校和社会，也应该积极行动起来，只有家庭教育、学校教育和社会教育之间形成强大的合力，通过潜移默化的日常教育，引导未成年人形成独立的判断力和正确的价值观，才能对未成年人实现更全面的保护。”